プライバシーポリシー
2026 年 1 月 12 日
(「当社」、「当社の」、または「当社」) は、お客様のプライバシーの保護に努めています。このプライバシー ポリシーでは、お客様が当社の Web サイトおよびサービスを使用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明します。
1. 当社が収集する情報
1.1 個人情報
アカウントに登録すると、以下の情報が収集されます。
- 名前
- 電子メールアドレス
- パスワード(暗号化)
- プロフィール写真 (オプション)
1.2 支払い情報
お客様が購入を行うと、支払い情報は当社のサードパーティ支払い処理業者である Stripe によって収集および処理されます。当社のサーバーにはクレジット カードの詳細は保存されません。
1.3 使用状況データ
以下を自動的に収集します。
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- 訪問したページと費やした時間
- 翻訳履歴と設定
- デバイス情報
1.4 アップロードされた画像
翻訳のためにアップロードした画像は、当社の AI システムによって処理されます。当社はサービスを提供するために処理された画像を一時的に保持し、お客様の便宜のために翻訳履歴を保存する場合があります。
2. お客様の情報の使用方法
当社は収集した情報を次の目的で使用します。
- 当社のサービスの提供と維持
- 取引を処理し、関連情報を送信する
- 技術的な通知とサポート メッセージを送信します
- コメント、質問、リクエストに応答する
- 傾向、使用状況、アクティビティを監視および分析する
- 技術的な問題を検出、防止、対処する
- AI 翻訳モデルを改善する (匿名化されたデータのみを使用)
3. 情報共有
当社はお客様の情報を以下と共有する場合があります。
- サービスプロバイダー: 当社に代わってサービスを実行する第三者 (支払い処理、ホスティング、分析)
- 法的要件: 法律で義務付けられている場合、または当社の権利を保護するために
- 事業譲渡: 合併、買収、資産の売却に関連して
当社はお客様の個人情報を第三者に販売しません。
4. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するために、次のような適切な技術的および組織的対策を実施します。
- 転送中のデータの SSL/TLS 暗号化
- 機密データの暗号化ストレージ
- 定期的なセキュリティ監査
- アクセス制御と認証
5. データの保持
当社は、お客様のアカウントが有効である限り、またはサービスを提供するために必要な限り、お客様の個人情報を保管します。アカウント設定を通じて、いつでもデータの削除をリクエストできます。
- アカウントデータ: アカウントが削除されるまで保持されます
- 翻訳履歴: デフォルトで 90 日間保持されます。
- アップロードされた画像: 処理後 24 時間以内に削除されます
- 支払い記録: 法律の義務に従って保存されます
6. お客様の権利
あなたには次の権利があります。
- 自分の個人情報にアクセスする
- 不正確なデータを修正する
- データの削除をリクエストする
- データをポータブル形式でエクスポートする
- マーケティングコミュニケーションのオプトアウト
- 該当する場合は同意を撤回します
7. クッキー
当社は、Cookie および同様の追跡技術を使用して、サービス上のアクティビティを追跡し、特定の情報を保存します。すべての Cookie を拒否するか、Cookie がいつ送信されるかを示すようにブラウザに指示できます。
8. サードパーティサービス
当社のサービスには、サードパーティの Web サイトへのリンクが含まれる場合があります。私たちは以下を使用します:
- 決済処理用のストライプ
- 使用状況分析のための Google Analytics
- 画像処理用の AI 翻訳プロバイダー
これらのサービスにはそれぞれ、データの取り扱い方法を規定する独自のプライバシー ポリシーがあります。
9. 子供のプライバシー
当社のサービスは 13 歳未満の子供を対象としていません。当社は、故意に 13 歳未満の子供から個人情報を収集しません。あなたが親または保護者で、子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。
10. 国際的なデータ転送
お客様の情報は、お客様の国外にあるサーバーに転送され、そこで維持される場合があります。当社は、このプライバシー ポリシーに従って、お客様の情報を保護するための適切な保護措置が講じられていることを確認します。
11. 本ポリシーの変更
当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシー ポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。
12. お問い合わせ
このプライバシー ポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
- 電子メール: {privacyEmail}
- ウェブサイト: {websiteContact}