politique de confidentialité

12 janvier 2026

("nous", "notre" ou "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Web et nos services.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations personnelles

Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

  • Nom
  • Adresse email
  • Mot de passe (crypté)
  • Photo de profil (facultatif)

1.2 Informations de paiement

Lorsque vous effectuez un achat, les informations de paiement sont collectées et traitées par Stripe, notre processeur de paiement tiers. Nous ne stockons pas les détails de votre carte de crédit sur nos serveurs.

1.3 Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Pages visitées et temps passé
  • Historique et préférences de traduction
  • Informations sur l'appareil

1.4 Images téléchargées

Les images que vous téléchargez pour traduction sont traitées par nos systèmes d'IA. Nous conservons temporairement les images traitées pour fournir nos services et pouvons stocker l'historique des traductions pour votre commodité.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir et maintenir nos services
  • Traiter les transactions et envoyer les informations associées
  • Vous envoyer des notifications techniques et des messages d'assistance
  • Répondre à vos commentaires, questions et demandes
  • Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
  • Améliorer nos modèles de traduction IA (en utilisant uniquement des données anonymisées)

3. Partage d'informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Fournisseurs de services: Tiers qui fournissent des services en notre nom (traitement des paiements, hébergement, analyses)
  • Exigences légales: Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits
  • Transferts d'entreprises: Dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une vente d’actifs

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment :

  • Cryptage SSL/TLS pour les données en transit
  • Stockage crypté pour les données sensibles
  • Audits de sécurité réguliers
  • Contrôles d'accès et authentification

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou autant que nécessaire pour fournir des services. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment via les paramètres de votre compte.

  • Données du compte : conservées jusqu'à la suppression du compte
  • Historique des traductions : conservé pendant 90 jours par défaut
  • Images téléchargées : supprimées dans les 24 heures suivant le traitement
  • Historiques de paiement : conservés conformément à la loi

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accédez à vos informations personnelles
  • Corriger les données inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Exportez vos données dans un format portable
  • Désinscription des communications marketing
  • Retirer le consentement, le cas échéant

7. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre service et stocker certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé.

8. Services tiers

Notre service peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous utilisons :

  • Stripe pour le traitement des paiements
  • Google Analytics pour l'analyse de l'utilisation
  • Fournisseurs de traduction IA pour le traitement d’images

Chacun de ces services possède ses propres politiques de confidentialité régissant la manière dont ils traitent vos données.

9. Confidentialité des enfants

Notre service n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

10. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et conservées sur des serveurs situés en dehors de votre pays. Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient en place pour protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ».

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

  • E-mail : {privacyEmail}
  • Site Web : {websiteContact}